Gebruiksvoorwaarden (Terms of Service)

1. Acceptatie en minimumleeftijd

Door deze website te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de website dan niet.

Minimumleeftijd: je moet minstens 16 jaar oud zijn om de website zelfstandig te gebruiken en om aanvragen in te dienen via /advies/. Als je jonger bent dan 16, mag je de website alleen gebruiken met toestemming en onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd, die eveneens instemt met deze voorwaarden.

2. Beschrijving van de dienst

NeonLedger biedt een educatiegerichte omgeving waar bezoekers informatie kunnen vinden over boeken rond investeren, persoonlijke financiën en langetermijndenken. Via de website kun je onder meer:

• Onze thematische boekenselectie bekijken op /boeken/.
• Algemene, informatieve artikelen lezen op /blog/.
• Veelgestelde vragen raadplegen op /veelgestelde-vragen/.
• Een aanvraag indienen voor leesadvies via /advies/.

Beperkingen: onze content is algemeen en educatief. We geven geen individueel financieel of beleggingsadvies, geen garanties over resultaten, en geen aanbevelingen die jouw persoonlijke situatie volledig kunnen beoordelen. Je blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen die je neemt op basis van informatie die je via deze site of via aangekochte boeken verwerft.

3. Verplichtingen van gebruikers

Je verklaart dat je de website op een wettelijke, respectvolle en veilige manier gebruikt. Dit houdt onder meer in dat je:

• Geen valse, misleidende of onvolledige informatie indient in formulieren.
• Onze website en systemen niet probeert te verstoren of te omzeilen.
• De inhoud enkel gebruikt voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, tenzij we schriftelijk anders overeenkomen.
• Geen geautomatiseerde middelen gebruikt om data te verzamelen of de site te indexeren buiten normale zoekmachine-indexering.

Indien we functies aanbieden die een account vereisen, geldt aanvullend: één account per persoon, je bewaart je toegangsgegevens veilig en je blijft verantwoordelijk voor alle activiteiten die via jouw account plaatsvinden. Als we op dit moment geen accountfunctie aanbieden, blijft deze clausule van toepassing zodra die functionaliteit wordt ingevoerd.

4. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, vormgeving, logo’s, grafische elementen, selectie- en rangschikkingsmethodes, en de onderliggende code, is eigendom van NeonLedger of is in licentie gebruikt. Dit omvat ook het merk “NeonLedger” en bijbehorende handelskenmerken.

We verlenen je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de website te gebruiken voor persoonlijk en informatief gebruik. Je mag geen delen van de website kopiëren, reproduceren, publiceren, verspreiden, aanpassen, reverse engineeren of exploiteren voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

5. Verboden activiteiten

Het is verboden om de website te gebruiken op een manier die de veiligheid, beschikbaarheid of integriteit kan schaden. Zonder beperking zijn de volgende activiteiten niet toegestaan:

• Spammen, massaal berichten versturen of formulieren misbruiken.
• Hacken, het testen van kwetsbaarheden zonder toestemming, of het verspreiden van malware.
• Fraude, phishing, misleiding, of het zich voordoen als iemand anders.
• Scraping of geautomatiseerd verzamelen van content, prijzen, catalogusstructuren of metadata.
• Reverse engineering of het proberen te achterhalen van broncode, logica of beveiligingsmechanismen.
• Inbreuk maken op auteursrechten, merkenrechten of andere rechten van derden.
• Het uploaden of verspreiden van onwettige, haatdragende, bedreigende of schadelijke inhoud.

Bij vermoedelijke overtredingen mogen we de toegang beperken, blokkeren of beëindigen en, indien passend, informatie delen met bevoegde autoriteiten.

6. Disclaimer van garanties

De website en alle diensten worden geleverd op een “as is” en “as available” basis. We doen ons best om correcte en actuele informatie te bieden, maar we geven geen garanties, expliciet of impliciet, over:

• De volledigheid, juistheid of geschiktheid van informatie voor een specifiek doel.
• Ononderbroken of foutloze beschikbaarheid van de website.
• Het ontbreken van virussen of andere schadelijke componenten.

Financiële markten en persoonlijke omstandigheden veranderen. Informatie kan verouderen of anders uitpakken dan verwacht. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het evalueren van informatie, het toepassen ervan en het nemen van beslissingen.

7. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan onder toepasselijk recht is NeonLedger niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of strafrechtelijke schade, waaronder maar niet beperkt tot verlies van winst, verlies van gegevens, reputatieschade of bedrijfsonderbreking, voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van de website.

Onze maximale directe aansprakelijkheid, ongeacht de rechtsgrond, is beperkt tot het laagste van: (a) het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden aan NeonLedger hebt betaald voor diensten via de website, of (b) 100 EUR. Indien je geen betalingen hebt verricht, geldt de limiet van 100 EUR.

Sommige rechtsgebieden laten bepaalde beperkingen niet toe. In dat geval gelden de beperkingen voor zover wettelijk toegestaan.

8. Vrijwaring (indemnification)

Je gaat ermee akkoord NeonLedger, haar bestuurders, medewerkers en partners te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit:

• Jouw schending van deze gebruiksvoorwaarden.
• Jouw misbruik van de website of de inhoud.
• Jouw inbreuk op rechten van derden, inclusief intellectuele eigendomsrechten.

9. Links en diensten van derden

De website kan verwijzingen bevatten naar diensten of bronnen van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, beveiliging of privacypraktijken van externe websites of diensten. Het bezoeken van dergelijke bronnen gebeurt op eigen risico en onder de voorwaarden van die derde partij.

10. Privacy en cookies

Onze verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies wordt uitgelegd in onze privacyverklaring op /privacy/. De privacyverklaring maakt integraal deel uit van deze gebruiksvoorwaarden.

Als je via /advies/ een aanvraag indient, verwerken we enkel de gegevens die nodig zijn om te reageren. Je kunt in de privacyverklaring lezen hoe lang we deze gegevens bewaren en hoe je je rechten kunt uitoefenen.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze gebruiksvoorwaarden en op het gebruik van de website is het Belgisch recht van toepassing. Voor zover toegestaan door de wet vallen geschillen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel (België).

12. Geschillenregeling (informele oplossing)

Als je een probleem of klacht hebt, vragen we je om eerst contact met ons op te nemen en ons 30 dagen de tijd te geven om het geschil informeel op te lossen. Dit helpt vaak om sneller tot een praktische oplossing te komen zonder juridische stappen.

Als een informele oplossing niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken zoals beschreven in sectie 11.

13. Beëindiging en opschorting

We kunnen je toegang tot de website geheel of gedeeltelijk opschorten of beëindigen als we redelijkerwijs vermoeden dat je deze voorwaarden schendt, de website misbruikt, of de veiligheid of beschikbaarheid in gevaar brengt. Dit kan met of zonder voorafgaande kennisgeving, afhankelijk van de ernst en urgentie.

Bepalingen die naar hun aard blijven gelden na beëindiging, blijven van kracht, waaronder: intellectuele eigendom, disclaimers, aansprakelijkheidsbeperkingen, vrijwaring, toepasselijk recht en geschillenregeling.

14. Wijzigingen aan de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de website verandert of wanneer wetgeving dat vereist. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina en treden in werking 14 dagen na publicatie, tenzij een wijziging wettelijk sneller moet ingaan.

Als je de website blijft gebruiken nadat de gewijzigde voorwaarden van kracht zijn geworden, geldt dit als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

15. Contact en juridische kennisgevingen

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden of voor juridische kennisgevingen kun je contact opnemen met:

Voor algemene vragen over ons educatieve aanbod kun je ook de pagina /over-ons/ bekijken of een aanvraag indienen via /advies/.